FAQ

Dernière mise à jour : 7 mars 2021

General questions

Comment se font les expéditions et les livraisons ?

Nous travaillons avec les société La Poste et Relay Colis, en fonction de votre lieu de résidence. Quel que soit le moyen de livraison choisi, un numéro de suivi de colis vous sera adressé par email. Sans nouvelles de votre colis, vous pouvez nous contacter ici.

Quels sont les moyens de paiements acceptés sur sboxers.com ?

Nous acception Paypal et les cartes de crédit/débit sur sboxers.com.
Les sociétés Paypal et Stripe qui gèrent les paiements pour sboxers.com ont été choisies pour leur sécurité et leur fiabilité. La société SBCLOTHING ne conserve en aucune façon les données de vos moyens de paiement.

Avez-vous un guide des tailles ?

SizeUS waistEurope waist
XS68-71 cm
S74-79 cm
M32-34 inch81-86 cm
L89-94 cm
XL97-102 cm

Acceptez-vous les retours ?

Nous prenons soin de décrire au mieux nos caleçon de façon à éviter les retours.
Si toutefois vous n'êtes pas satisfait par votre caleçon ou si vous constatez un défaut de fabrication, merci de prendre contact avec notre service clientèle à sales@sboxers.com de façon à ce que nous organisions un retour ou un échange. Tout retour doit passer par un échange de mail. Nous ne pourrons effectuer aucun remboursement sans accord préalable.

Pourquoi sboxers.com ?

Parce qu'il n'est pas facile de trouver des caleçons satins originaux, nous avons décidé de lancer nos propres designs. Après un an de recherches sur la qualité et les designs, voici sboxers.com! Notre objectif est de vous proposer des caleçons satin aux motifs originaux. Nous continuerons à rechercher des designs originaux et à améliorer la qualité de nos caleçons avec vos remarques. N'hésitez pas à nous faire des suggestions ! C'est le début d'une aventure que nous espérons longue, avec vous !

About subscriptions

When will I receive my first boxers?

Your first boxers will be shipped the day of your subscription – it takes between 2 and 10 days to arrive at your door, depends on your location. You’ll receive your next boxers around the same date each month unless you cancel your subscription.

When will I receive my Limited Edition boxers?

You’ll receive your first Limited Edition Satin Boxers with your 6th package. So, after 6 month of subscription, you’ll receive 2 boxers in the same package. Your Satin Boxers of the month plus your first Limited Edition Satin Boxers.

Can I cancel my subscription?

Sure, you can cancel your subscription at any time. You can also pause your subscription for a specific duration and resume it when you want. It’s up to you!

Can I change my boxers size subscription?

Yes cou can change the size of your boxers subscription at anytime. For that, go to My account > My subscriptions.

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